Как сделать заказ
Для Вашего удобства оформить заказ на товары можно несколькими способами.
1. Оформить заказ на сайте
Шаг № 1. Выберите товары
Последовательно выберите интересующую Вас группу товаров (например, Крепеж нержавеющий — Болты — Болты шестигр/гол. полная резьба DIN 933 нерж.). Для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее важными характеристиками. Нажав на ссылку, где указана модель товара, Вы сможете ознакомиться с самым подробным списком интересующих Вас характеристик.
Шаг № 2. Положите товары в корзину
Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «Добавить в корзину». Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.
Шаг № 3. Перейдите в корзину
Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.
Шаг № 4. Оформите заказ
Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ», указать тип плательщика (физическое лицо или юридическое лицо), выбрать доставку курьером, либо самовывоз, сделать выбор оплаты (оплата на сайте с карты, в магазине при получении товара, по счету), ввести свои контактные данные. Еще раз нажать на кнопку «Оформить заказ». После этого заказанный вами товар бронируется на одни сутки.
2. Оформить «Быстрый заказ»
Если Вы планируете приобрести только один вид товара или у Вас есть вопросы по выбранным изделиям или Вы хотите сэкономить время на оформлении заказа, воспользуйтесь вариантом быстрого заказа.
Шаг № 1. Выберите товар
Выберите в каталоге категорию товаров. Перейдите на страницу интересующего Вас товара.
Шаг № 2. Введите контактный телефон
В блоке «Быстрый заказ» введите контактный номер телефона, дайте согласие на обработку персональных данных, введите защитный код captcha и нажмите кнопку «Оформить заказ».
Быстро оформить заказ можно также из Вашей корзины.
Менеджер получит заявку и перезвонит вам по указанному телефону.
3. Оставить заявку по телефону или электронной почте
Для оформления заказа Вы можете позвонить по телефону или написать нам на электронную почту:
- оптовый отдел продаж - ;
- розничный отдел продаж - ;
- для торговых представителей - .
Наличие товара
Каталог товаров, доступных для заказа позиций, обновляется раз в один час и показывает наличие и актуальность цен на момент создания заказа.
Для юридических лиц стоимость товара сохраняется на момент получения счёта и в соответствии с правилами резервирования.
Товар, в карточке которого нет цены, поставляется под заказ в течении 2-14 дней. Стоимость товара, необходимое количество и сроки поставки обсуждаются с менеджером. Запрос возможно сделать по телефону , на электронную почту , либо через форму «Обратного звонка» на сайте.
Как оплатить заказ
После оформления заказа товара его можно оплатить выбранным способом:
1. Банковской картой на сайте (защищенный платеж)
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата банковской картой онлайн. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
- МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide
- JCB
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
2. Наличными или банковской картой в магазине
Торговый дом «316L» находится по адресу: г. Пермь, ул. В. Васильева, 8
Оплата производится наличными или банковской картой, в момент получения заказа. Подтверждением Вашей оплаты является фискальный кассовый чек, вручаемый во время получения и оплаты заказа.
3. Банковским переводом на расчётный счёт
Данный способ оплаты доступен только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
При оформлении заказа на сайте выберите способ оплаты Банковский перевод. Счёт будет отправлен Вам на электронную почту автоматически.
При оформлении заказа по телефону или электронной почте, а также через «Быстрый заказ» на сайте, сообщите менеджеру, что Вам необходимо выписать счёт на оплату.
Возврат товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на Ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Порядок возврата или доплаты денежных средств
В результате непредвиденных и непреднамеренных технических ошибок в каталоге может быть указана заведомо неверная цена.
В случае неверного указания цены заказанного Вами товара, менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа по исправленной цене.
Вы вправе отказаться от исполнения такого заказа. В случае, если Вы оплатили заказ до момента обнаружения ошибки и отказались от его исполнения, мы вернём Вам уплаченную за заказ денежную сумму.
В случае, если Вы оплатили заказ до момента обнаружения ошибки и не отказались от его исполнения, а уплаченная за заказ денежная сумма больше, чем сумма после исправления цены товара, мы вернём Вам разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
В случае, если Вы оплатили заказ до момента обнаружения ошибки и не отказались от его исполнения, а уплаченная за заказ денежная сумма меньше, чем сумма после исправления цены товара, необходимо будет доплатить разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
Получение товара
Для Вашего удобства мы предлагаем Вам три варианта получения заказа:
- Самостоятельное получение (самовывоз) в магазине по адресу: г. Пермь, ул. В. Васильева, 8.
- Доставка товара курьером.
- Доставка товара транспортной компанией.
Желаем Вам приятных покупок!
